Turismo
O sector de turismo está a passar por uma forte concorrência, estimulada por uma oferta massiva, com um mercado e procura cada vez mais fragmentado.
O IMR é capaz de monitorizar o comportamento dos seus clientes, seja numa companhia aérea, numa cadeia hoteleira, numa agência de viagens, num organismo de promoção turística, e assim identificar os principais fatores chave que atingem as decisões dos consumidores.